개인정보 처리방침

개인정보 수집 항목 및 수집 방법

개인정보는 다음과 같은 방법으로 수집됩니다.

• 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 이메일, 문의양식, 이벤트 참여, 결제 등
• 로그 분석, 쿠키, 웹 비콘 등 자동 수집 기술

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집할 수 있습니다.

• 필수 — 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호
• 선택 — 생년월일, 주소, 결제 정보, 문의 내용 등
• 자동 — IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 브라우저 종류, 기기 정보 등

개인정보 수집 및 이용 목적

서비스 제공에 필요한 본인 확인·인증 및 상담, 콘텐츠 제공, 결제 처리, 이용자 식별, 뉴스레터·광고성 정보 등 마케팅/홍보 목적(동의한 경우), 통계 분석 및 서비스 개선을 위한 내부 활용, 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 대응을 위해 사용합니다.

쿠키 및 유사 기술의 사용

회사는 서비스의 품질 향상을 위해 쿠키(cookie) 및 웹 비콘(web beacon) 등 기술을 활용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터에 저장되는 소량의 정보로, 재방문 시 로그인 정보를 자동 입력하거나 사용자 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약 철회 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
• 부정이용 기록: 1년

개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 의해 요구되는 경우, 서비스 제공을 위해 업무 위탁이 필요한 경우(예: 결제 대행사, 이메일 발송 대행사 등)에는 예외로 합니다.

개인정보의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 위탁 시 「개인정보 보호법」에 따라 수탁자를 관리·감독하며, 위탁계약에 개인정보 보호 관련 조항을 포함합니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 SaaS 인프라 제공을 위하여 일부 개인정보를 국외로 이전·보관할 수 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 고지합니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자와 법정대리인은 언제든지 본인의 개인정보를 조회, 수정하거나 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 관련 권리는 이메일([email protected]) 또는 사이트 내 고객센터를 통해 행사할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

• 기술적 — 암호화, 방화벽, 백신 등 보안 솔루션 적용
• 관리적 — 최소 접근권한 부여, 정기 교육 실시, 내부 관리계획 수립
• 물리적 — 자료 보관 장소 출입 통제

미성년자의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 필요 시 법정대리인의 동의를 필수적으로 요청합니다.

개인정보 보호 책임자

• 책임자 — 박현주
• 이메일 — [email protected]

정책 변경 및 고지

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 변경 사항을 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 변경된 방침은 공지한 날로부터 7일 후 효력을 가집니다.